Отзыв клиента о Тинькофф Банке в России: Благодарность за готовность идти навстречу клиентам

Благодарность за готовность идти навстречу клиентам

Хочу выразить благодарность банку Тинькофф за готовность идти навстречу клиентам. Пользуюсь продуктами банка уже порядка 7 лет, за это время несколько раз обращался с различными вопросами к сотрудникам, и всегда получал квалифицированную помощь.

На днях в мобильном приложении по ошибке сделал перевод с кредитной карты на дебетовую. Кто не знает, за такой перевод берут немалую комиссию как за снятие наличных с кредитки.

Обратился в поддержку банка, объяснил ситуацию. В итоге взятую комиссию без проблем вернули. Сильно сомневаюсь, что в каком-то другом банке в похожей ситуации мне пошли бы навстречу. А здесь пошли и причем без всякой бюрократии.

В общем, спасибо банку Тинькофф от преданного клиента. У вас отличные продукты и классный сервис!

Отзыв оставил(а): Александр 21.08.2019 в 17:24

Россия

Комментарии к отзыву: 0